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Your Trade-In
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FAQ
Welche Artikel kann ich einsenden?
Alle Artikel, die Sie über unsere Pre-Loved-Website verkaufen möchten, müssen sich noch in mindestens gutem und tragbaren Zustand befinden. Alle Pflegeetiketten, Logos und Größenetiketten müssen noch am Produkt angebracht sein und die Produkte dürfen in keiner Weise verändert worden sein.
Wir akzeptieren keine Artikel, die beschädigt, schmutzig, übel riechend oder nicht mehr funktionsfähig bzw. unvollständig sind.
Aus hygienischen Gründen schließen wir auch bestimmte Produktgruppen wie Unterwäsche oder Socken von unserem Pre-Loved Programm aus.
Wie viel erhalte ich für meinen Artikel?
Während des Registrierungsprozesses im Portal erhalten Sie einen Rückkaufvorschlag pro Artikel. Dieser Preis basiert auf dem ursprünglichen Preis, dem Alter des Produkts und selbstverständlich auf seinem Zustand. Dieser vorgeschlagene Wert wird von unserem Reconditioning-Team überprüft oder bei Bedarf angepasst, sobald wir Ihre Artikel erhalten haben.
Wenn unser Team feststellt, dass die eingesandten Artikel nicht unseren Eintauschkriterien entsprechen und nicht zum Wiederverkauf geeignet sind und daher abgelehnt werden, erhalten Sie keinen Gutschein.
Wenn Sie Ihren Eintausch vor dem 10. September 2025 eingeleitet haben, müssen Sie nicht warten, bis Ihr(e) Artikel verkauft wurden, um Ihren Gutschein zu erhalten.
Wenn Sie Ihren Eintausch am oder nach dem 10. September 2025 eingeleitet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Ergebnissen, in der aufgeführt ist, was berechtigt ist und was nicht. Ihr Gutschein für alle berechtigten Artikel wird Ihnen in einer separaten E-Mail innerhalb von ca. 7 Werktagen zugesendet, nachdem Ihre Artikel erfolgreich geprüft wurden.
Sobald wir Ihre Artikel bearbeitet und genehmigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Gutschein für den offiziellen 10DAYS Online Storehttps://www.10dayslifestyle.de/. Dieser Gutschein ist 6 Monate gültig.
Wann erhalte ich meinen Gutschein?
Wenn Sie Ihren Trade-In vor dem 10. September 2025 gestartet haben, müssen Sie nicht warten, bis Ihr(e) Artikel verkauft wurden, um Ihren Gutschein zu erhalten.
Wenn Sie Ihren Trade-In am oder nach dem 10. September 2025 gestartet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Ergebnissen, in der aufgeführt ist, welche Artikel berechtigt sind und welche nicht. Ihr Gutschein für alle berechtigten Artikel wird Ihnen in einer separaten E-Mail innerhalb von ca. 7 Werktagen zugesendet, nachdem Ihre Artikel erfolgreich geprüft wurden.
Sobald wir Ihre Artikel bearbeitet und akzeptiert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Gutschein für den offiziellen 10DAYS Online Store https://www.10dayslifestyle.com/. Dieser Gutschein ist 6 Monate lang gültig.